2016年3月30日，长虹发布了全球首个开放的物联运营支撑平台(United Platforms，简称UP平台)，标志着长虹以大数据价值挖掘为核心的创新商业模式显现雏形。此时的长虹，在业务上也从产品运营向“产品+服务”的用户运营开始转型。

         UP平台目前运营的O2O业务有点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习，分别聚焦小区社交与服务、社区医疗、社区生鲜服务、社区家政服务、社区能源服务、社区老年人服务以及社区教育互动等。

        UP平台发挥的核心的作用就是：数据分析。这就是大数据的力量，UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务，跨界协同聚合用户，为用户提供“更加懂你”的个性化“产品+云+数据+服务”，由此将家电行业带进“物+联”的智能服务新时代，同时，整合智能研发、智能制造、智能交易及强大的供应链等资源，最终实现“O2O+C2B”，以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化产品及服务。

　　目前，长虹智能产品达5000万台，由此产生的设备数据100PB;拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。

　　从智能硬件迈向智能服务，从产品运营到用户运营，这是长虹在智能战略取得阶段性成果后的又一次重大转型。目前，长虹已将“智能服务”作为发展的新增量和“五大新兴产业”之一纳入公司“十三五”产业发展规划。

　　在物联网时代，家电行业围绕“人”从终端产品功能性应用向通过终端产品提供内容与服务的转型趋势已不可阻挡，如何基于在原有智能家电这块饼做厚的同时做大这块饼，对于长虹来说，提出“十三五”期间于基于家电制造业，发展智能服务等新兴产业，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，也将成为长虹未来创造增量的驱动力。